„iCloud ist nicht verfügbar“

Hi! Mein iPad ging kaputt und ich arbeite mit einem Leihgerät als Ersatz.

Auf dem neuen iPad ging ich nach der Anmeldung unter meinem eigenen Account in den App Store und lud Idoceo erneut herunter. Aber als ich versuchte, meine (in iCloud gespeicherten) Daten wiederherzustellen, hieß es „iCloud ist nicht verfügbar“.

Die allgemeine Apple-ID, die für das Gerät im Einstellungsbereich des iPad festgelegt wurde, stammt nicht von mir, sondern von der Schulverwaltung. Ist das der Grund für diese Meldung? Muss ich das iPad komplett zurücksetzen und mit meiner Apple-ID neu starten, damit dies funktioniert?

Vielen Dank,
ADAM

Wie bin ich dazu gekommen, das in "Ankündigungen" einzufügen? Es tut uns leid. Jedenfalls ist die von mir vorgeschlagene Lösung genau das, was ich tun musste. Tut mir leid, jemandes Zeit zu verschwenden. Vielen Dank!